Foire aux questions

Qu’est-ce que l’outil de gestion des avis clients
La gestion des avis en ligne consiste à garder un oeil sur ses avis clients, à les analyser et à redonner un peu d’amour aux personnes qui ont pris le temps de partager leurs réflexions. C’est comme être un enfant cool qui sait ce qui se passe et veut faire briller son entreprise. Vous consultez divers sites d’évaluation, voyez ce que les gens disent et répondez d’une manière qui montre que vous vous souciez de vous. Et bon, il ne s’agit pas seulement de réagir ; vous pouvez même générer des critiques positives pour renforcer votre crédibilité. Tout cela fait partie du jeu, aidant votre stratégie marketing et donnant à votre entreprise le coup de pouce qu’elle mérite. Alors détendez-vous et plongeons dans le monde de la gestion des avis en ligne, où les avis sont nombreux et les possibilités sont infinies !
Que faire si je n’ai pas de page professionnelle Google ?
Si tu n’as pas de compte, c’est comme parler à un mur, mon ami ! La pauvre plateforme se grattera la tête, se demandant où diable envoyer vos critiques juteuses.Mais ne vous inquiétez pas, mon aventureux propriétaire d’entreprise ! S’inscrire à ces plateformes d’évaluation gratuites est aussi essentiel qu’une carte au trésor cachée à notre époque folle. C’est votre kit de survie, votre arme secrète pour séduire les clients et conquérir le monde des affaires.
Comment puis-je obtenir des avis avec « GoAvis » ?
Simple! Vous recevez un lien d’avis dédié qui vous permet de capturer les avis des clients. Ce lien d’avis peut être envoyé via notre plateforme par SMS, e-mail, Whatsapp ou vous pouvez imprimer le code QR et l’afficher où vous le souhaitez.
Puis-je ajouter d’autres intégrations ?
Oui absolument. Nous disposons d’une fonctionnalité d’intégration personnalisée qui vous permet d’insérer le lien du site sur lequel vous souhaitez obtenir des avis. Les clients qui vous attribuent une note de 4 à 5 étoiles se verront proposer cette option d’évaluation ainsi que toutes vos autres intégrations. Nous disposons également d’une fonctionnalité intégrée qui assure le suivi de tout client qui ne vous a pas laissé d’avis dans les 3 ou 7 jours pour l’inciter à vous laisser un avis.
Puis-je essayer « GoAvis » ?
Oui, nous croyons qu’il est important de vous donner l’opportunité de découvrir la magie par vous-même. C’est pourquoi nous proposons une généreuse période d’essai de 30 jours, vous permettant de plonger dans le monde de « GoAvis » et de découvrir comment il peut dynamiser votre entreprise. Mais attendez, il y a plus ! Pour rendre les choses encore plus faciles, nous avons une vidéo de démonstration qui vous attend directement sur notre page d’accueil. C’est comme avoir un guide personnel pour vous montrer les ficelles du métier et dévoiler toutes les fonctionnalités étonnantes. Alors n’hésitez plus, essayez « GoAvis » et libérez la puissance d’une gestion des avis exceptionnelle. Il est temps de passer au niveau supérieur !
Comment puis-je payer le service ?
Nous nous sommes associés à Stripe, pour vous garantir une expérience de transaction fluide et sécurisée. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit à bras ouverts, prêts à relever tout défi de paiement qui se présente à nous.
Pourquoi la gestion des avis clients est-elle importante ?
Les avis clients sont de l’or pour toute entreprise. Sérieusement, ils sont super importants ! Ils font toutes sortes de choses géniales pour vous. Tout d’abord, ils augmentent votre visibilité, afin que davantage de personnes puissent vous découvrir. Et devine quoi? Cela signifie que de nouveaux clients arrivent ! De plus, lorsque les gens voient ces critiques élogieuses, ils sont plus susceptibles de rester et d’être fidèles à votre marque. Oh, et voici la meilleure partie : les critiques vous aident en fait à gagner plus d’argent ! Oui, ils stimulent les ventes et aident votre entreprise à croître à un rythme effréné. Alors, ne sous-estimez pas le pouvoir de ces avis clients, mon ami. Ils sont votre arme secrète pour réussir !
L’application « GoAvis » peut-elle aider à gérer les avis négatifs ?
Avec la plateforme « GoAvis », vous avez le pouvoir de gérer les avis négatifs comme un pro. Vous pouvez envoyer ces moins géniaux en privé, en gardant les choses discrètes et professionnelles. Mais bon, les positifs ? Ils méritent de briller ! C’est pourquoi vous pouvez rendre publiques ces superbes critiques, affichant ainsi votre excellente réputation à la vue de tous. Il s’agit de prendre le contrôle de votre représentant en ligne et de vous assurer que vous faites de votre mieux. Alors allez-y, montrez ces ondes positives et gardez les aspects négatifs sous contrôle. La plateforme « GoAvis » vous soutient !
Comment « GoAvis » me donne-t-il des avis positifs ?
Votre lien d’avis, le lien que vous enverrez à vos clients comporte une page de barrière d’avis en étoiles. En fonction du nombre d’étoiles qu’un client vous attribue, il affichera un formulaire de commentaires privé (1 à 3 étoiles) ou une page pour vous laisser un avis public sur l’un de vos comptes intégrés (avis 4 à 5 étoiles). Cela vous permet de gérer les commentaires négatifs en interne et de présenter vos commentaires positifs sur le Web !
Que puis-je personnaliser dans mon compte ?
Vous pouvez presque tout personnaliser ! Personnalisation complète de votre lien d’avis, de vos logos, des couleurs de partage social pour correspondre à votre image de marque, des fonctionnalités qui seront affichées sur les widgets de votre site Web et bien plus encore !
Puis-je répondre aux avis via « GoAvis » ?
Oui, vous pouvez! Avec l’impressionnant tableau de bord tout-en-un de « GoAvis », vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour gérer ces avis Google et Facebook comme un patron. Plus besoin de passer d’une plateforme à l’autre ou de jongler avec plusieurs onglets. Désormais, vous pouvez facilement lire et répondre à tous vos avis en un seul endroit pratique. Il s’agit de rationaliser le processus de feedback et de vous faire gagner un temps précieux. Alors préparez-vous à améliorer votre jeu de gestion des avis avec le tableau de bord suralimenté de « GoAvis ».
Et si je veux annuler ?
À tout moment! Maintenant, si vous bénéficiez d’un forfait mensuel, trimestriel ou annuel et que vous ne ressentez pas les vibrations de notre solution de gestion des avis, n’ayez crainte ! Appelez-nous et nous annulerons gracieusement votre abonnement. Pas de rancune, promis. Vous aurez toujours le pouvoir d’exploiter la génialité de « GoAvis » pendant la durée pour laquelle vous avez déjà payé. Rassurez-vous, votre compte fera ses adieux à la date de renouvellement précédemment prévue.





Tarifs

$59.95 CAD par mois (environ 42 euros). Prend habituellement 3 à 12 mois pour noter une différence au niveau des étoiles Google dépendant du nombre d'avis clients reçu. $599.50 CAD sur une base annuelle (2 mois gratuits), cancellable à 15 jours de préavis. Notre philosophie est d'aller chercher plus de nouveaux clients plutôt que de vous faire payer plus cher.

C'est moins de $2.00 par jour, ce qui est ridicule considérant que ça vous aide à améliorer votre réputation.

Pourquoi agir maintenant?

Votre réputation est cruciale dans le monde numérique d'aujourd'hui. Chaque commentaire a un impact sur la perception et les résultats de votre marque. Avec “GoAvis”, vous ne manquerez jamais un avis client et vous aurez les outils pour construire une excellente réputation en ligne.